#社員紹介

「働きやすい」・「頼れる」環境で、
成長できる楽しさ。

2023年入社
濵田 夏帆
事務職

※役職は2025年1月時点

大学時代から人と関わるのが好きで接客業のアルバイトをしていた濵田さん。来客対応や電話対応などの人との関係が深められる株式会社小泉の事務職を選びました。商品知識がない中でも成長できた理由や、どのような環境で働いているかを語っていただきました。

やりがいを感じることはなんですか?

日頃は電話対応とか来店対応をやっぱり積極的に実践すると、お客様に顔を覚えていただいたり、名前を覚えていただけます。入社当初は新入社員ということもあって、お客様から変わって欲しいと言われることもありましたが、今は直接お願いされることも増えてきましたので、名前を呼んでいただけることが信頼されていると感じます。すごく今はやりがいと感じています。また、商品知識も積極的に発注や電話対応とか来店対応をすると、身についてくるので、そのたびに自身の成長を感じられることが、やりがいだなと思います。

仕事をやる上で大事にされていることはどんなことですか?

分からないことを分からないままにしないというのはすごく大切にしています。
でも、分からないことをそのままにしておくと、また次同じ間違いをしてしまったり、
同じ質問をしてしまったりしてしまうので、それを防ぐために分からないことは、すぐに聞くようにはしています。周りの方々は、親切に教えてくださるので、積極的に聞くことを大切にしていますが、なんでもかんでもすぐに聞く訳ではなくて、いつも自分で考えています。「これってどうすれば良いですか?」というよりは、「これはこうだと思いますがこれで合っていますかね?」という質問をするように心がけています。

株式会社小泉の良いところは?

研修が多いというのはすごく自分的としては有難いなと思っています。
特に入社当初は商品知識が“0”に等しかったんですけど、メーカー研修を
たくさん開いてくださったり、「1年目研修」と言って基礎的な研修を開いています。
そのおかげで基礎を学ぶことが出来たなと思いますし、「ブラザーシスター制度」と言って、年次が近い1,2年とか2,3年上の年上は事務職だったらシスターやブラザーたちがいたり、営業の教育担当がついてくれます。そのシスターブラザー達がすごく面倒を見てくれ、
親身になって相談にのってくれます。自分も働きやすかったので、新入社員の時は、心の支えになり、株式会社小泉でよかったと感じました。

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