営業職 Sales

約50社のお客様を担当し、ルート営業を行っています。小泉が取り扱っている商品は25万種類以上と莫大で、知識はまだ足りません。その分、今の自分にできるこまめな連絡と誰よりもお客様のところへ足を運ぶことだけは、意識して取り組んでいます。ときには、お客様に話を聞いてもらえないこともあるのですが、持ち前の負けず嫌いな性格を活かして何度も粘り強く通い、「じゃあ、この見積をお願いできる？」と依頼をいただいたときには、大きな喜びを感じました。一日でも早くプロとして頼られる存在になれるよう、日々全力で現場を駆け回っています。

小泉の面白さは、学びの機会が豊富で、仲間と切磋琢磨できる環境が整っている点だと感じています。入社直後の新入社員研修をはじめ、メーカー研修や年次ごとの研修など充実しており、継続的にスキルアップができます。研修で同期と再会し、互いに情報交換を行うと「自分も負けていられない」と改めて気を引き締めることができます。また、研修だけではなく、社員旅行や社内イベントなど、部署や年次の垣根を越えて交流できる機会も豊富です。普段接することがない方々と話すことで、いい刺激をもらうことができ、常に高いモチベーションを維持しながら働けています。

同期は仲間と同時に、ライバルです。同期の中で一番の成果を上げ、トップを走り続けることが直近の目標です。そのために、知識を身につけていくことはもちろん、自分の武器でもある、こまめなコミュニケーションを徹底し、お客様との信頼関係をより深めていきたいと思います。また、中長期的な目標は、主任、係長、課長とステップアップしていくことです。上司は、どれほど忙しくてもこちらの意見を真摯に汲み取ってくれる憧れの存在です。そのような、個々の強みを引き出し、チームを鼓舞できるようなリーダーになることを目指しています。

工務店やリフォーム店などのお客様を中心に、約50社を担当するルート営業を行っています。家づくりの現場では急遽必要になる住宅資材もあるため、お客様のニーズに対して迅速なレスポンスが求められます。入社して間もないころは、知識不足から対応が遅れ、お客様からの注文数が減ってしまったという苦い経験をしました。その悔しさをバネに、上司に積極的に質問をしたり、自分自身で商品について調べたりすることで知識を増やし、現在では迅速な対応ができるようになりました。商品知識研修やメーカー別研修などの学びの機会も多く、着実に成長できています。

小泉では、「いつでも、どこでも、何でも揃う」をモットーに、お客様の幅広いニーズに応えています。その分、さまざまな商品を覚えることは大変ですが、知識が増えるほどこちらから提案できることも増えていき、面白さを感じています。また、「人」で選んでもらえる点もこの仕事の醍醐味です。最初は「若手の女性営業に何ができるの？」と懐疑的だったお客様のもとへ何度も通い、誠実に向き合い続けた結果、「それだけ頑張ってくれるなら」と注文数を増やしていただいたこともありました。お客様が自分自身に信頼を寄せてくださったことが何よりも嬉しかったです。

小泉には面倒見の良い先輩が多く、少し悩んでいるだけで「どうしたの？」と優しく声をかけてくださいます。そんな温かい環境に支えられているからこそ、私も将来は後輩の小さな変化にいち早く気づき、さりげなく手を差し伸べられるような頼もしい先輩になりたいと強く思うようになりました。そのためにはまず、自分自身がプロとして自立することが欠かせません。現在は週に数日、先輩のサポートを受けながら新規開拓営業にも挑戦していますが、一日も早く独り立ちを果たすことが直近の目標です。先輩方からいただいた恩を、いつか後輩へと繋いでいける存在になりたいです。